目前汽车行业发展非常迅速，各大汽车厂家为了更好的提高客户的粘性，在产品设计时也是煞费苦心，即要考虑产品的成本，又要考虑客户的实际体验，那怎样才能二者兼备呢？举个例子：) Q+ X5 ~: k: |
以下是汽车座椅的一个案例：
+ i: j$ R y" t' |9 L+ N/ R1 ?$ v车子开到10万公里或6年后，汽车座椅滑轨的垫片就会老化，就会出现刹车时座椅向前移的问题，目前收集的车型如下：, p% L' Y j9 G- B8 {8 }
1） 比亚迪唐2015-2019
9 H' |' |9 z3 {6 Z7 Y2）解决刹车时汽车座椅晃动问题，其他车型也适用：
9 f% r+ R( L0 G, {% q2 ~已知:* B; S% A0 Y0 k1 U+ x! t/ ^0 P
3）标致 雪铁龙 307 308 407 408 世嘉* X, k) ?, F7 Y# u/ Y* N5 ^
4）日产 轩逸
0 h2 S1 O) S5 y# Z) j, _5）纳智捷U6 大七
3 q: f! P7 y; p6）萨博 saab 93
( D% T6 N) A0 C* ^" p+ X6 T7）欧宝 威达C
: r/ g+ H) W$ a, R! H8）比亚迪 S7
, B! q$ n% S( J/ o% [$ t, G9）比亚迪唐14-18
. m) X8 ~3 c# d5 u8 v9 X4 Q b' x% H10）15款东南DX70 ]; T! J! z4 f. Y% M) Y8 Y
11）比亚迪秦
# X% O, I) u! t! g) @/ _; @9 n3 ?6 E12）09年10年凯迪拉克Cts
* z8 Y+ H/ ?% B0 p/ R1 ? r% q, f0 Y13）11年克莱斯勒pt漫步者( e5 f/ v; j0 I3 ~* v- N/ \$ T% J
14）16款哈佛h9
; ~9 ^; H; [6 o* _% k$ P15）凯迪拉克XTS' B3 S! K ^& w: l
当出现这问题时，客户只能是找4S店或维修店处理。; C! Z) V. I c( y: J, |0 }4 x2 Z% v) n V
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